Alimak Service propose une gamme de solutions d’assistance et d’entretien conçue pour gérer le cycle de vie total de votre équipement Alimak.

CONNECTIVITÉ

Certains produits du portfolio actuel d’Alimak offrent des solutions de connectivité. Grâce à la surveillance à distance, cette solution de connectivité recueille et affiche une grande variété d’informations et de données opérationnelles, telles que le nombre de démarrages et d’arrêts, les heures de fonctionnement, et bien plus encore, afin de fournir aux propriétaires une analyse précise de l’utilisation de leur équipement. Le système de connectivité sert également d’outil de recherche de pannes pour permettre le diagnostic à distance afin d’éviter les visites inutiles sur site et de réduire au minimum les temps d’arrêt. Alimak investit continuellement dans le développement de solutions pour offrir de nouvelles fonctionnalités apportant une valeur ajoutée à ses clients.

GESTION D'ACTIFS

Grâce à un réseau mondial de centres de réparation, Alimak Service possède l’expertise et la capacité de fournir une assistance et un entretien complets partout dans le monde, aussi bien sur terre qu’en mer. Grâce à nos services d’assistance localisés, nous maximisons le potentiel de chaque actif afin de garantir que le temps de bon fonctionnement, la sécurité et la productivité des produits ne soient jamais compromis. Le meilleur équipement mérite le meilleur service.

Des solutions d’assistance sont également disponibles pour les installations existantes, à condition qu’une inspection et une évaluation des équipements soient effectuées et que des travaux correctifs soient prévus. Les solutions d’assistance Alimak Service offrent aux clients un coût fixe sur toute la durée de vie de l’équipement, sans frais cachés ni surprises inattendues .

Un forfait d’assistance classique comprend les éléments suivants :

  • Consultation primaire et proposition
  • Accord de service
  • Entretien et prévention
  • Programme de maintenance
  • Formation des opérateurs
  • Forfait pièces de rechange (les pièces à usure normale remplacées à intervalles réguliers)
  • Interventions d’urgence
  • Soutien technique / Dépannage
  • Télésurveillance (si disponible)
  • Évaluation continue des actifs (gestion du cycle de vie)

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Présent sur les six continents, Alimak utilise son réseau mondial pour fournir des solutions d’accès vertical pour un large éventail d’applications sur les chantiers de construction et les sites industriels dans le monde entier. Contactez-nous pour trouver un représentant local du réseau mondial d’Alimak.

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