Hantering av tillgångsdata

Vilka data vi kan samla in

Systemdata

Systemdata är information som överförs till oss via digitala plattformar (”Plattformar”), My Alimak, My BMU, A3 och liknande applikationer (”Applikationer”) samt via telematik (och liknande enheter) (”Enheter”) (vi använder termen ”Digitala erbjudanden” för att gemensamt referera till alla Applikationer och Enheter som vi använder), vilket kan inkludera:

• Information om enheter, tillgångar och komponenter, inklusive modellnummer, serienummer, ordernummer, versionsnummer för programvara och maskinvara, prestanda och konfiguration, inklusive arbetsverktyg eller andra kringutrustningar anslutna till tillgångar.
• Elektroniska data, inklusive sensorloggar, trender, histogram, händelsedata, andra varningar, digitala tillståndsdata, felkoder, drifttimmar, elektroniska datafiler som laddats ner manuellt eller automatiskt från en tillgång, felsökningsdata och andra data, beroende på kunden och tillgången samt den kommunikationskanal som används av en enhet.
• Information om enhetsplats, inklusive den fysiska platsen för en tillgång (t.ex. fastställd med hjälp av satellit-, GPS-, mobilmast-, Bluetooth- eller Wi-Fi-signaler).
• Data från händelseregistrering, inklusive plats, hastighet och riktning.
• Service- och underhållshistorik, inklusive arbetsorder (register över allt underhåll, reparationer, reservdelsinköp, utbyten och modifieringar av en tillgång), komponentlivslängd (historik över användning och slitage för en komponent), underhållsschema, planerat underhåll, garantitäckningsdata, underhålls- och reparationsavtal, serviceintervaller (schemalagda intervaller för planerat underhåll eller komponentutbyten för en tillgång), komponentlistor (listor över delar som utgör en tillgång) och servicemeddelanden (som beskriver särskilda serviceåtgärder som rekommenderas av tillverkare för att åtgärda ett känt problem med en tillgång).
• Plats- och miljöförhållanden.
• Användningsmönster, inklusive all användardefinierad information relaterad till en produkt som ni tillhandahåller oss via ett digitalt erbjudande.

Hur vi kan samla in data

Data som samlas in genom er användning av våra produkter och/eller tjänster

Vi kan samla in information om er användning av våra produkter och/eller tjänster. Till exempel:

• Via plattformar / applikationer / enheter: Vi kan ta emot information direkt via mobil- eller satellitlänk, eller radio- eller Ethernet-anslutning från tillgångar utrustade med en applikation eller en enhet som antingen var förinstallerad eller installerad av oss, vilket kan inkludera systemdata.
• Vi kan även ta emot information genom er användning av våra tjänster för enkel inloggning (single sign-on). Dessa tjänster gör det möjligt för oss att använda era inloggningsuppgifter för att autentisera er identitet och ge er möjlighet att dela viss personlig information med oss.

Andra sätt vi samlar in information på

Vi kan även samla in annan information om er, er enhet eller er användning av tjänsterna på sätt som vi beskriver för er vid insamlingstillfället eller på annat sätt med ert samtycke. Ni kan välja att inte tillhandahålla oss vissa typer av information, men det kan påverka er förmåga att använda vissa av produkterna och tjänsterna.

Hur vi kan använda information

Vi kan använda insamlad information för bland annat följande ändamål:

För att tillhandahålla tjänster till er och andra:

• För att göra det möjligt för er att övervaka tillgångarnas status, att slutföra och uppfylla beställningar samt att kommunicera med er gällande ert köp eller hyra av tillgångar och ert köp av reservdelar, samt för att tillhandahålla relaterad kundservice.
• För att uppfylla kundsupportavtal, utföra underhåll och reparationer samt leverera hyrda tillgångar eller delar.
• För att ge rekommendationer gällande säkerhet, tillgångarnas hälsa och underhåll.
• För att förbättra säkerheten vid maskindrift, inklusive genom att spåra närhet till tillgångar eller andra föremål.
• För att möjliggöra fjärrfelsökning.
• För att tillhandahålla platsbaserade tjänster och innehåll till er.

För andra allmänna affärsändamål:

• För att genomföra marknadsundersökningar.
• För att utföra dataanalys, revisioner, förbättra produkter, utveckla nya produkter, förstärka, förbättra eller modifiera våra digitala erbjudanden, identifiera användningstrender och driva samt expandera vår affärsverksamhet, samt för statistisk analys baserad på aggregerade och avidentifierade data, såsom benchmarking-rapporter.
• För att tillhandahålla tjänster till kunder, hantera arbetsflöden, övervaka reparationer, planera framtida underhåll och service samt felsöka problem.
• För att validera effektiviteten av rekommendationer, lösa klagomål och uppfylla beställningar.
• För att hantera lager av tillgångar och delar i syfte att tillhandahålla maskiner, delar och tjänster till er.
• För att hantera en flotta av ägda eller hyrda tillgångar.
• För att utveckla digitala applikationer.

Hur vi kan lämna ut information

Utöver vad som beskrivs i detta uttalande om hantering av tillgångsdata kan vi även lämna ut information:

• Till våra dotterbolag, inklusive våra auktoriserade återförsäljare och representanter, för att leverera de produkter och tjänster som ni har begärt.
• Till ägare av tillgångar, för att göra det möjligt för dem att hantera användningen av sin tillgång.
• Till komponenttillverkare, för att göra det möjligt för dem att studera användningen av sina produkter, förbättra sina produkter och utveckla nya produkter.
• Till agenter, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som anlitats av eller gör affärer med ägare av tillgångar, och som har förvaltningsansvar för tillgången.
• Till en närstående tredje part i händelse av omorganisation, fusion, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan avyttring av hela eller delar av vår verksamhet, tillgångar eller aktier (inklusive i samband med konkurs eller liknande förfaranden).
• Till en närstående tredje part i händelse av omorganisation, fusion, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan avyttring av hela eller delar av vår verksamhet, tillgångar eller aktier (inklusive i samband med konkurs eller liknande förfaranden).
• Till ytterligare mottagare enligt överenskommelse mellan er och oss.

Säkerhet

Vi har implementerat rimliga organisatoriska, tekniska och administrativa åtgärder utformade för att skydda information inom vår organisation. Tyvärr kan inget system för dataöverföring eller lagring garanteras vara 100 % säkert. Om ni har anledning att tro att er interaktion med oss inte längre är säker (till exempel om ni upplever att säkerheten för ert konto har äventyrats), vänligen meddela oss omedelbart i enlighet med avsnittet ”Kontakta oss” nedan.

Uppdateringar av detta styrningsdokument

Vi kan komma att ändra detta uttalande om hantering av tillgångsdata från tid till annan och utan förvarning. Texten ”SENAST UPPDATERAD” längst ner på denna sida anger när detta uttalande senast reviderades.

I alla händelser och under alla omständigheter samlar vi in, använder och lämnar ut data endast på ett sätt som är tillåtet enligt tillämpliga lagar och förordningar.

Bilaga A

Bolag inom Alimak Group

• Alimak do Brasil Elevadores Ltda
• Alimak Group Australia Pty. Ltd
• Alimak Group Benelux BV Nederländerna
• Alimak Group Benelux NV Belgien
• Alimak Group BMU (Shanghai) Co. Ltd
• Alimak Group Canada Ltd
• Alimak Group Denmark A/S
• Alimak Group Deutschland GmbH
• Alimak Group France SAS
• Alimak Group Hong Kong Ltd
• Alimak Group India Pvt. Ltd
• Alimak Group Italy srl
• Alimak Group Korea Co. Ltd
• Alimak Group Malaysia Sdn. Bhd
• Alimak Group Management AB
• Alimak Group Manufacturing SL
• Alimak Group Norway AS
• Alimak Group Singapore Pte. Ltd
• Alimak Group Sweden AB
• Alimak Group Swiss AG
• Alimak Group UK Ltd
• Alimak Group USA Inc
• Alimak Group Vertical Access Equipment Co. Ltd
• Avanti Brasil Sistemas Eolicos Ltda
• Avanti Wind Eng. Tech. Guangdong Co Ltd
• Avanti Wind Systems Co. Ltd. Shanghai
• Avanti Wind Systems India Pvt. Ltd
• Avanti Wind Systems SL
• Avanti Wind Systems SL
• Avanti Wind Systems Techn. SL
• Cento Engineering Company Ltd.
• Cox Gomyl Macau Ltd.
• Cox Gomyl Operations SAU
• Cox Gomyl Shenzhen Co. Ltd
• EW Cox Middle East LLC
• James Hickey Industrial Traning School Ltd
• Manntech (HK) Ltd

Vart man vänder sig för frågor och ytterligare information

För frågor om detta uttalande, vänligen kontakta oss via e-post på privacy@alimakgroup.com eller via vanlig post till adressen nedan:

Alimak Group AB (publ)
Att: Global Data Protection Manager
Blekholmstorget 30
111 64 Stockholm

Senast ändrad: 7 januari 2026