En tant que leader mondial dans la fabrication et la conception de solutions d'accès verticaux, Alimak fournit des produits et des services d'assistance client de pointe aux propriétaires et exploitants d'ascenseurs industriels, de monte-charges et de plates-formes Alimak.
Grâce à nos centres de service dans plus de 100 pays, la gamme de solutions de service et d'assistance comprend : forfaits de services, maintenance préventive et réparations, inspections, remises à neuf, pièces de rechange d'origine, formation et gestion des actifs adaptés pour gérer le cycle de vie total de l'équipement Alimak.
Entretien des services
Alimak propose une gamme complète de solutions de maintenance de service spécifiquement adaptées aux besoins de nos clients. Après évaluation de l'équipement, l'équipe d'Alimak peut fournir des programmes d'entretien personnalisés et des solutions de réparation qui garantissent la disponibilité et la productivité maximales de tous les équipements. Des contrats de service sont également disponibles pour permettre aux industries de bénéficier de services de maintenance répétés et continus.
Inspections, sécurité et conformité
Des programmes d'inspection de routine sont proposés pour garantir que tous les produits Alimak fonctionnent toujours de manière optimale. Nous restons à jour sur les mises à jour et les avancées de l'industrie pour garantir que l'équipement est continuellement conforme aux cadres réglementaires et législatifs.
Pièces de rechange d'origine
Les pièces de rechange d'origine Alimak garantissent que vos systèmes fonctionnent aussi efficacement et efficacement que possible. L'utilisation de pièces de rechange Alimak garantira une réduction des temps d'arrêt et des coûts de possession tout en garantissant que votre équipement fonctionne avec une efficacité maximale.
Alimak dispose d'un réseau mondial de distribution de pièces de rechange qui fournit instantanément des composants tels que des dispositifs de sécurité, des plaquettes de frein, des boîtes de vitesses et des moteurs.
Solutions de rénovation
Les solutions de rénovation d'Alimak sont conçues pour restaurer et mettre à jour le système d'ascenseur ou la cabine d'origine, prolongeant ainsi la durée de vie des systèmes d'accès verticaux et garantissant leur conformité aux exigences de sécurité modernes. Certaines mises à niveau d'équipement et solutions de remise à neuf proposées comprennent :
· Contrôler les mises à jour
· Programme d'échange d'unités
· Mises à niveau des composants
· Remplacements d'équipements usés
Les remises à neuf offrent une alternative durable et rentable au remplacement complet des systèmes présentant des défauts ou des déficits mineurs.
Entraînement
Alimak propose des programmes de formation pour soutenir le fonctionnement, l'entretien et l'installation en toute sécurité de son équipement. Certains cours de formation offerts par Alimak comprennent la formation des opérateurs, la formation à la sécurité personnelle, la formation technique et la formation à l'installation. Ces cours sont dispensés grâce à une combinaison de ressources d'apprentissage en ligne et d'apprentissage en classe.
La gestion d'actifs
Les services de gestion des actifs sont conçus pour aider les industries à gérer la durée de vie des équipements grâce à une maintenance proactive. Alimak fournit une assistance localisée pour garantir la disponibilité des produits et une productivité et une sécurité accrues. Ce service comprend également des systèmes de surveillance à distance qui collectent et affichent des informations opérationnelles vitales et peuvent détecter les pannes. La gestion des actifs est disponible à un coût fixe et repose sur l'audit des équipements.
Contactez Alimak dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos solutions de service et d'assistance.