Alimak-Service bietet eine Reihe von Service- und Supportlösungen, die darauf ausgelegt sind, den gesamten Lebenszyklus Ihrer Alimak-Anlagen zu verwalten.

KONNEKTIVITÄT

Ein ausgewählter Teil des aktuellen Portfolios von Alimak bietet Konnektivitätslösungen. Durch Fernüberwachung sammelt und zeigt diese Lösung eine Vielzahl von Betriebsinformationen und -daten an, z. B. die Anzahl der Starts und Stopps, Betriebsstunden und vieles mehr, um den Eigentümern eine genaue Analyse der Auslastung ihrer Anlagen zu liefern. Das Konnektivitätssystem dient auch als Hilfsmittel zur Fehlersuche und unterstützt die Ferndiagnose von Anlagen, um unnötige Ortsbegehungen zu vermeiden und Ausfallzeiten auf ein Minimum zu beschränken. Alimak investiert kontinuierlich in die Weiterentwicklung der Lösung, um neue zusätzliche Funktionen zugunsten der Kunden anzubieten.

ASSET MANAGEMENT

Durch ein globales Netzwerk von Service-Centern verfügt Alimak-Service über das Know-how und die Fähigkeit, umfassenden Service und Support überall auf der Welt zu bieten – sei es auf dem Land oder auf dem Meer. Unsere Unterstützung vor Ort maximiert proaktiv das Potenzial aller Anlagegüter, um sicherzustellen, dass Betriebszeiten, Sicherheit und Produktivität niemals beeinträchtigt werden. Die beste Anlage verdient den besten Service.

Supportlösungen sind auch für vorhandene Installationen verfügbar, sofern eine Inspektion und Bewertung der Anlage durchgeführt und etwaige Abhilfemaßnahmen durchgeführt werden. Die Supportlösungen von Alimak-Service bieten Kunden einen Festpreis für die gesamte Lebensdauer der Anlagen, ohne versteckte Kosten oder unerwartete Überraschungen.

Ein typisches Support-Paket deckt die folgenden Bereiche ab:

  • Erstberatung und Vorschlag
  • Dienstleistungsvertrag
  • Service und Vorbeugung
  • Wartungsprogramm
  • Bedienerschulung
  • Ersatzteilpakete (normale Verschleißteile werden in regelmäßigen Abständen ausgetauscht)
  • Notfalleinsätze
  • Technische Betreuung / Fehlerbehebung
  • Fernüberwachung (sofern verfügbar)
  • Laufende Bewertung der Anlagegüter (Lebenszyklus-Management)

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